手机接收来电延迟/来电慢
问题现象:
用户手机接收来电延迟,别人给用户打电话,对方显示用户手机已振铃,但用户手机3s后才能出现来电界面。
问题原因:
用户开启了“拦截响铃一声的来电”功能。
解决方案:
请引导用户关闭“拦截响铃一声的来电”开关,具体操作路径如下:
HarmonyOS 5.0:进入电话 > ∷ > 骚扰拦截 > 拦截响铃一声的来电。
HarmonyOS 4.X及以下:进入电话 > ∷ > 骚扰拦截 > 电话拦截规则 > 拦截响铃一声的来电。
问题现象:
用户手机接收来电延迟,别人给用户打电话,对方显示用户手机已振铃,但用户手机3s后才能出现来电界面。
问题原因:
用户开启了“拦截响铃一声的来电”功能。
解决方案:
请引导用户关闭“拦截响铃一声的来电”开关,具体操作路径如下:
HarmonyOS 5.0:进入电话 > ∷ > 骚扰拦截 > 拦截响铃一声的来电。
HarmonyOS 4.X及以下:进入电话 > ∷ > 骚扰拦截 > 电话拦截规则 > 拦截响铃一声的来电。