如何修復 iOS 18 Face ID 突然不能用問題，完整指南看這！

第 2 部分：如何修復 Face ID 突然不能用的問題

在了解了 Face ID 可能出現故障的多種原因後，接下來將探討具體的修復方案。以下將詳細介紹 6 種實用的修復技巧，幫助用戶重新啟用這一重要的智能解鎖功能。

檢查 Face ID 設定

重置所有設定

檢查 Face ID 支援的設備

重啟 iPhone

排除有可能的外在因素

更新 iOS 版本

解決方案 1：檢查 Face ID 設定

當發現 iPhone/iPad Face ID 無法正常使用，可以嘗試直接重置 Face ID，設定步驟為：iOS「設定」-> 點選「Face ID 和密碼」-> 點擊「重置 Face ID」

解決方案 2：重置所有設定

如果重置 Face ID 後還是無法解決問題，可以嘗試重置 iPhone 設定，這個方法並不會清除 iPhone 手機的資料，只是將所有設定回復到原廠設置。

1. 前往「設定」，並點選「一般」選項。

2. 然後點選「轉移或重置 iPhone 」，點選「重置」， 選擇「重置所有設定」即可。

3. 當屏幕上出現確認彈窗時，請輸入您的密碼。您的 iPhone 將自動重新啟動。

解決方案 3：檢查 Face ID 支援的設備

有時候，當你發現 Face ID 不能用時，可能根本是因為你的設備不支援這項功能。以下是支援使用 Face ID 的 iPhone 型號：

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR

iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max

iPhone SE (2nd generation)

iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max

iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max

iPhone 14、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max

iPhone 15、iPhone 15 Plus、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max

iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max

解決方案 4：重啟 iPhone

重啟 iPhone 對於解決各種問題都非常有幫助，包括 Face ID 突然不能用 的情況，無論你使用的是哪一型號的 iPhone。

有 Home 鍵的 iPhone（如 iPhone 8 及更舊機型）：

長按右側的電源鍵（或頂部按鍵，視型號而定）滑動關機，當屏幕出現滑動以關機滑條時，將滑條從左向右滑動，設備將關閉。再次長按電源鍵，直到屏幕出現 Apple 標誌，完成重啟。

無 Home 鍵的 iPhone（iPhone X 及更新機型）：：

同時按住側邊按鍵（電源鍵）和音量 + 或音量 - 按鍵，當屏幕出現滑動以關機滑條時，松開按鍵，並將滑條從左向右滑動以關閉設備。長按側邊按鍵，直到屏幕出現 Apple 標誌，設備將啟動完成。

解決方案 5：排除有可能的外在因素

如果在設定 Face ID 時出現無法設定或是已停用等情況時，可以看看下列幾情況：

是否有異物遮擋到 iPhone 前鏡頭，例如灰塵、螢幕保護貼遮擋到 iPhone 前鏡頭等；

確認臉部五官是否有被口罩或是太陽眼鏡遮擋；

確認臉部與 iPhone 的距離為 25~30 公分左右；

確認周圍光線是否太暗或太亮。

解決方案 6：更新 iOS 版本

如果太久沒有將 iPhone 手機版本更新，導致 iPhone 版本過舊，就有可能讓系統出現問題，如果將 iOS 版本一直保持最新版本，可以有效減少 iPhone 手機系統出現問題的機率。

如果上述方法都沒有版法解決 Face ID 無法使用的問題，那就有可能是硬體出現問題，你可以聯絡 Apple 客戶支援服務，然後將 iPhone 手機拿去維修了，也希望上面的方法能夠幫助到大家解決問題！